Mengubah pengaturan pesanan

Berikut adalah pengaturan pesanan yang bisa kamu lakukan demi kenyamanan pembeli berbelanja di tokomu. Kamu bisa membukanya dari halaman Pesanan > Selanjutnya > Pengaturan Pesanan.

Pembatalan pesanan otomatis

Kamu bisa menentukan batas pembayaran sebuah pesanan di tokomu. Sebagai contoh, pembeli hanya diberi waktu hingga 6 jam untuk melakukan pembayaran. Jika pembeli tidak melakukan pembayaran dalam waktu 6 jam, maka pesanan tersebut akan berubah menjadi Dibatalkan secara otomatis.

Pembatalan pesanan otomatis ini tidak berlaku untuk pesanan dengan metode pembayaran bayar di tempat (COD), dikarenakan pembeli dapat membayar setelah menerima pesanan.

Minimal jumlah per pesanan

Apabila kamu adalah penjual grosir, maka kamu boleh coba membatasi pembeli untuk membeli sejumlah barang terlebih dahulu agar bisa melanjutkannya ke pembayaran. Sebagai contoh, apabila pembeli mau membeli produk A, pembeli harus membeli minimal 5 pcs produk A ke dalam keranjang mereka agar bisa checkout.

Maksimal jumlah per pesanan

Jika sebelumnya adalah minimal jumlah per pesanan, maka sekarang adalah maksimal jumlah produk yang bisa dipesan per pesanan. Fitur ini sangat berguna untuk flash seller atau selama flash sale untuk mencegah pembeli membeli dengan jumlah yang sangat banyak. Sebagai contoh, pembeli hanya dapat menambahkan maksimal 5 pcs produk dengan jenis apa saja ke keranjang mereka agar bisa checkout. Apabila lebih dari 5 pcs, maka pembeli tidak bisa checkout.

Maksimal jumlah pesanan tiap produk

Kamu dapat menggunakan fitur ini untuk membatasi pembeli agar tidak membeli produkmu dalam jumlah yang banyak. Sebagai contoh, untuk produk A, pembeli hanya bisa membeli maksimal 1 pcs dari produk A di tokomu, sehingga pembeli-pembeli lain masih mempunyai kesempatan untuk membeli produk A.

Maksimal jumlah pesanan COD per pelanggan

Kamu bisa membatasi jumlah pesanan COD untuk setiap pembeli. Sebagai contoh, setiap pembeli hanya memiliki 3 kali kesempatan untuk membuat pesanan COD, terlepas pesanan tersebut selesai atau gagal pada akhirnya. Ketika pembeli sudah mencapai batas pemakaian COD, pembeli akan dialihkan ke metode pembayaran lainnya selain COD. Fitur ini dapat kamu gunakan untuk menghindari penipuan dari pihak pembeli atau biaya yang harus kamu tanggung ketika pesanan COD gagal.

Status pesanan selesai

Kamu bisa mengatur kapan sebuah pesanan berubah menjadi Selesai secara otomatis beberapa hari sejak pesanan tersebut dikirim, kecuali pesanan COD karena pembeli harus membayar pesanan tersebut terlebih dahulu agar pesanan tersebut bisa dinyatakan lunas dan selesai. Rekomendasi pemilihan pengaturan ini adalah dengan memilih hari yang terlama.

Mengaktifkan dropshipper

Kamu bisa memutuskan apakah tokomu dapat menerima dropshipper secara bebas atau tidak dengan mengatur fitur Aktifkan dropshipper di menu Pesanan kemudian Pengaturan Pesanan.

Pada sisi pembeli, pembeli akan mengaktifkan ‘Buat sebagai order dropship’ sehingga alamat pengiriman akan menjadi toko dari dropshipper.

Catatan produk kustom

Fitur ini bisa kamu gunakan apabila produkmu membutuhkan penjelasan tambahan dari pembeli. Misalnya jika kamu adalah penjual case HP kustom, pastinya kamu ingin pembeli mengirim file desain case HP mereka ketika memesan. Kamu juga bisa mengatur apakah balasan yang kamu inginkan berupa teks, gambar, atau file. Fitur ini dapat diatur di menu Pesanan kemudian klik Pengaturan Pesanan.

Setelah mengatur semua aturan yang diinginkan, kamu bisa klik Simpan untuk melakukan penyimpanan pengaturan.

Jika kamu ingin memberikan catatan produk kustom hanya di produk-produk tertentu, maka kamu bisa melihat cara menambahkan catatan produk di detail produk.