Mengecek Saldo EPAY
EPAY adalah payment gateway yang disediakan oleh Plugo untuk para pembeli. Ada berbagai metode yang termasuk ke dalam EPAY. Pembayaran dari pembeli menggunakan EPAY akan disetorkan ke Saldo EPAY kamu.
Plugo menyediakan dua dompet EPAY untuk menerima transaksi pembayaran dari para pembelimu, yaitu:
- Saldo Standard
Pembeli yang memilih pembayaran dengan menggunakan metode berikut, dana akan masuk ke Saldo Standard:
- Virtual Account Danamon
- Virtual Account Permata Syariah
- QRIS
- Alfamart
- OVO
- ShopeePay (Mobile version)
- Kartu Kredit/Debit
- Saldo Express
Pembeli yang memilih pembayaran dengan menggunakan metode berikut, dana akan masuk ke Saldo Express:
- Virtual Account Mandiri
- Virtual Account BNI
- Virtual Account BSI
- Virtual Account BRI
- Virtual Account CIMB
- Virtual Account Permata
- Virtual Account BJB
Untuk mengecek Saldo EPAY pada halaman PlugoStore, kamu bisa melihat pada halaman home PlugoStore kamu pada bagian menu sebelah kiri, bertuliskan ‘Saldo’.
Jumlah rupiah yang ditampilkan pada kolom Total Saldo, merupakan hasil penjualan dari saldo pembayaran EPAY (Standard dan Express). Kamu bisa klik pada tulisan saldo tersebut dan kamu akan diarahkan menuju ke halaman detail saldo.
Setiap dana dari transaksi yang telah dilakukan oleh pembeli, akan masuk dan tampil di Saldo EPAY toko kamu (Saldo Standard dan Express) dalam kurun waktu 1–10 menit.
Pada halaman detail Saldo EPAY, kamu dapat melihat riwayat penambahan saldo dari setiap transaksi yang masuk dari order pembeli, dapat dicek berdasarkan dari kolom menu Saldo Standard atau Saldo Express.
Berikut tampilan riwayat transaksi yang masuk ke Saldo Standard:
Pada halaman informasi transaksi yang masuk ke Saldo Standard, keterangan yang tertampilkan adalah: Setor . dari: Plugo. Artinya, sistem menunjukkan akumulasi dari jumlah transaksi yang masuk dan sudah settle pada kurun waktu tertentu.
Apabila kamu ingin mengetahui order mana saja yang dananya sudah berhasil masuk, silakan klik tombol “Selengkapnya”
Setelah klik “Selengkapnya”, kamu akan diarahkan ke halaman menu detail setoran. Pada halaman ini, terdapat informasi:
- Harga (Rp)
Informasi ini merupakan harga nominal dari order yang dibayarkan lunas oleh pembeli. - Jumlah Deposit (Rp)
Informasi ini merupakan jumlah deposit yang masuk ke saldo Standard tokomu. Dana yang kamu dapatkan setelah dihitung dengan potongan biaya admin sesuai dengan paket berlangganan toko kamu.
Untuk dapat cek biaya admin paket berlangganan toko kamu, silakan kunjungi www.plugo.co/pricing
Berikut tampilan riwayat transaksi yang masuk ke Saldo Express:
- Setor . dari [Nomor Order]
Pada keterangan setor, artinya jumlah dana yang berhasil dibayarkan pembeli dan masuk ke Saldo Express toko kamu. Warna angka nominal dari jumlah yang masuk, selalu berwarna hijau.
- Biaya admin . dari [Nomor Order]
Pada keterangan biaya admin, menunjukkan transaksi yang sudah dibayarkan pembeli dari informasi keterangan setor dari nomor order di bawahnya.
Setiap transaksi yang masuk akan dikenakan biaya admin sesuai dengan paket berlangganan aktif toko penjual. Warna nominal biaya admin, selalu berwarna merah. Sistem akan langsung menghitung secara otomatis berapa jumlah nominal biaya admin yang terpotong.
Tarik Dana dari Saldo EPAY
Sebelum kamu melakukan penarikan dana, terdapat ketentuan yang perlu diperhatikan untuk melakukan proses penarikan dana dari Saldo Standard dan Saldo Express.
| Saldo Standard | Saldo Express |
| Minimum penarikan dana Rp25.000. | Minimum penarikan dana Rp25.000. |
| Maksimum penarikan dana Rp500.000.000. | Maksimum penarikan dana Rp500.000.000. |
| Tidak ada maksimum frekuensi penarikan dalam 1 hari. | Tidak ada maksimum frekuensi penarikan dalam 1 hari. |
| Penarikan dana dapat dilakukan pada hari Senin–Jumat (tidak termasuk hari libur/ tanggal merah). Dana dari order yang masuk di hari Libur/ tanggal merah, akan masuk di hari kerja berikutnya. | Penarikan dana dapat dilakukan setiap hari (termasuk hari libur/ tanggal merah) pukul 07.00–23.00. Dana dari order yang masuk di hari Libur/ tanggal merah, akan langsung masuk di hari yang sama. |
| Dana yang ditarik sebelum pukul 13.00 akan masuk di hari kerja yang sama. Dana yang ditarik setelah pukul 13.00 akan masuk pada hari kerja berikutnya. | Dana yang ditarik pada hari itu, akan langsung masuk ke rekening tujuanmu. |
| Jumlah dana yang bisa ditarik, bergantung pada proses settlement yang membutuhkan waktu 1 hari kerja. | Jumlah dana yang bisa ditarik, sesuai dengan jumlah transaksi dari pembeli yang dibayarkan pada hari itu. |
| Setiap 1x melakukan penarikan dana, akan dikenakan biaya admin bank sebesar Rp3.500 (berlaku untuk semua bank tujuan). | Setiap 1x melakukan penarikan dana, akan dikenakan biaya admin bank sebesar Rp2.775 (berlaku untuk semua bank tujuan) (termasuk PPN 11%). |
Total saldo yang dapat kamu tarik, bergantung kepada nominal yang tertera dari “Jumlah yang bisa ditarik hari ini”.
Berikut langkah-langkah untuk melakukan penarikan dana dari Saldo Standard dan Saldo Express:
Catatan:
Sebelum melakukan penarikan dana, harap diperhatikan poin-poin berikut:
- Akun toko kamu sudah melakukan verifikasi KTP dan statusnya berhasil diterima.
- Mengatur PIN di halaman menu Akun.
- Memasukkan nomor telepon aktif saat mengisi data untuk penarikan dana, karena kode OTP akan dikirimkan ke nomor tersebut melalui WhatsApp atau SMS.
- Klik “Tarik Dana”
Pada tahapan ini, kamu harus memilih terlebih dahulu, ingin melakukan penarikan dana dari Saldo Standard atau Saldo Express. - Masukkan nominal jumlah penarikan dana
Pada tahapan ini, kamu bisa memasukkan nominal dari jumlah dana yang ingin kamu tarik. Apabila kamu ingin menarik semua dana yang kamu miliki di saldo, silakan centang kotak kecil bertuliskan Tarik Semua.
- Pilih rekening bank penarikan
Setelah kamu menentukan nominal dari jumlah penarikan dana, langkah selanjutnya adalah memilih rekening bank penarikan.
Apabila kamu sudah pernah memiliki riwayat menambahkan rekening bank pribadi, silakan kamu pilih bank tersebut lalu klik Lanjutkan.
Apabila kamu belum pernah memiliki riwayat penarikan dana, silakan klik “Tambah Rekening Bank” dan lengkapi data yang dibutuhkan. Setelah itu, klik Lanjutkan.
Saat kamu telah klik Lanjutkan, terdapat pop-up informasi yang menyatakan jumlah dana yang kamu tarik, beserta biaya admin bank yang dikenakan setiap 1x penarikan. Setelah setuju, klik “Konfirmasi”.
Khusus penarikan dana ke nomor rekening bank perusahaan (business) dengan nominal yang sama atau lebih dari Rp100.000.000, terdapat beberapa ketentuan data yang harus dilengkapi sebagai berikut:
- NPWP
- Akta Pendirian
- NIB (Nomor Induk Berusaha)
- SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan)
Proses dari kelengkapan data tersebut, silakan untuk mengirimkan data yang dibutuhkan ke email tim Support Plugo di support@plugo.co
- Setelah klik konfirmasi, terdapat permintaan kode OTP yang akan dikirimkan ke nomor telepon aktif yang telah kamu tambahkan untuk verifikasi data terakhir.
- Penarikan dana berhasil dan selesai.